Mediante uso de Python/Django, se realiza un portal que consulta a las bases de datos del área de IT de una empresa de telecomunicaciones dedicada a los registros de detalle de llamadas (CDR's) con el fin de eficientar su consulta en una aplicación más usable y sencilla

Mejora otorgada Se utiliza actualmente para troubleshotting y estadísticos de llamadas de clientes de alto impacto.

Para atender la problemática de tiempos de resolución de fallas en servicio de televisión por IP, he desarrollado una página accesible para el personal interno de operaciones y atención técnica, en la que podían revisar el estatus de una interface en los equipos de enrutamiento. Este fue desarrollado con el framework Django, así como comandos en Python para la conexión SSH hacia los equipos, y ambientado con una interface HTML5 usando el framework Bootstrap.

Mejora otorgada La atención de fallas de dicho servicio mejoró en eltipificao de severidad, así como un aumento significativo en los tiempos de atención a cliente.

Se realiza el levantamiento técnico de facilidades e implementación de dos soluciones de servicio de telefonía IP. La primera ofrece un servicio de PBX en la nube, mientras que el segundo plantea una solución de comuunicaciones unificadas de audio y video conferencias. De manera interna, se revisaron las especificaciones a considerar en la implementación de los servicios de voz sobre esta tecnología para poder ser documentados en la SMDB de la empresa.

Mejora otorgada Ampliación del catálogo de servicios de Voz en el ramo de Movilidad en una empresa de telecomunicaciones.

Se sustituye las plantilla de Excel para reportes de cumplimiento de SLA's los cuales debían de ser entregados en un tiempo determinado por contrato por una aplicación en Java que consulta la base de datos del sistema de monitoreo de red del centrol de operación de red de una empresa de telecomunicaciones.

Mejora otorgada Reducción de 5 a 1 día la generación de reportes de SLA para clientes de alto impacto.

Debido a los recursos limitados de las plataformas de voz TDM clase 4 usadas en su momento, se crea una aplicación con framework Django que muestra los reportes de enrutamientos generados en las centrales, así como el estatus de sus interfaces, reportes de tráfico entrante y saliente y documentación de los procedimientos en la operación de los ingenieros. La carga de los reportes y estatus de interfaces se hizo con scripts en batch y Java.

Mejora otorgada Disminución de tiempos de troubleshotting, mayor proactividad en atención a fallas y mayor organización de la información del área operativa.

El conocimiento es poder y me gusta hacer apuntes públicos de tecnologías y herramientas que he estado aprendiendo. Aunque no tengo proyectos de estos, son elementos que refuerzan conocimiento en proyectos que tenga a futuro. Algunos de estos comprenden la creación de un codebase propio para proyectos Django bajo el esquema "twelve-app factor", apuntes de ingeniería de datos en Python para crear webscrappers y proyectos en framework Click de Python para manejo de clientes en consola.